Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Ja, selbstverständlich!
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Das Produkt muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@nidmagique.ch, um das Rücksendeetikett zu erhalten und den Rückgabeprozess zu starten.
Wie hoch sind die Versand- und Rücksendekosten?
Die Versandkosten betragen pauschal CHF 12.90 - unabhängig vom Bestellwert oder der Größe des Pakets.
Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein (je nach aktueller Aktion).
Für Rücksendungen tragen Kundinnen und Kunden die Rücksendekosten selbst.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@nidmagique.ch, um Ihr Rücksendeetikett zu erhalten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel am selben Werktag, wenn sie vor 13:00 Uhr (MEZ) eingeht.
Bestellungen nach 13:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Die Lieferzeit beträgt 4 bis 6 Werktage ab Versanddatum.
Sobald das Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, über den Sie Ihre Lieferung jederzeit verfolgen können.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen – z. B. an Feiertagen oder bei hoher Nachfrage – zu leichten Verzögerungen kommen kann.
Sind die Produkte sicher für Kinder?
Ja, bei uns hat die Sicherheit Ihres Kindes oberste Priorität.
Alle unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt entworfen und hergestellt. Wir verwenden zertifizierte, schadstofffreie Materialien, die den europäischen Sicherheitsstandards entsprechen und auch in der Schweiz geschätzt werden.
Unsere Designs sind kinderfreundlich, langlebig und für den täglichen Gebrauch geeignet - damit sich Kinder jederzeit sicher und geborgen fühlen können.