Informativa sulle spedizioni
Condizioni di spedizione
Tempi di consegna e spese di spedizione
Ci impegniamo a evadere rapidamente tutti gli ordini. Il tempo di consegna previsto dipende dal momento in cui è stato effettuato l'ordine (prima o dopo l'orario limite), nonché dalla durata di elaborazione e di spedizione. Se la consegna cade in un giorno festivo o nel fine settimana, possono verificarsi ritardi.
Tempo di elaborazione
- Tempo di elaborazione: 0-1 giorni lavorativi
- Orario limite: 13.00 (ora dell'Europa centrale)
Gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi prima delle 13.00 vengono elaborati e spediti il giorno stesso. Gli ordini ricevuti dopo le 13.00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Durata della spedizione
- Durata della spedizione: 4-5 giorni lavorativi
La durata della spedizione indica il tempo di cui il nostro partner di spedizione ha bisogno per consegnare il Suo ordine.
Tempo di consegna complessivo
- Ordine prima delle 13.00: consegna in circa 4 giorni lavorativi
- Ordine dopo le 13.00: consegna in circa 6 giorni lavorativi
Spese di spedizione
Per tutti gli ordini all'interno della Svizzera applichiamo un forfait di spedizione di CHF 11.50.
Restituzioni
Le restituzioni sono possibili entro 30 giorni. Le spese di rispedizione ammontano a CHF 12.90 e vengono dedotte dall'importo del rimborso. Gli articoli personalizzati (ad es. con ricamo del nome) e le altalene ordinate con corde su misura sono esclusi dal reso. Maggiori informazioni sono disponibili nelle nostre condizioni di restituzione.
Modalità di consegna
La consegna avviene all'indirizzo in Svizzera indicato dal cliente. Tutti i tempi di consegna sono puramente indicativi. In rari casi, come p. es. nei giorni festivi o per consegne in regioni discoste, possono verificarsi ritardi.
Ci riserviamo il diritto di ritardare la spedizione di un ordine. In singoli casi possono essere necessari controlli di sicurezza supplementari, per esempio per la conferma del pagamento.
Tracciamento della spedizione
Per tutte le spedizioni offriamo il tracciamento. Non appena il Suo pacco è stato consegnato al servizio di spedizione, riceverà via e-mail una conferma di spedizione con il link di tracciamento. Può consultare lo stato attuale della Sua consegna anche nel Suo account cliente, alla voce «I miei ordini».
Paesi di consegna
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente a indirizzi in Svizzera.